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Widerrufsbelehrung

WIDERRUFSBELEHRUNG UND LIEFERKONDITIONEN

Versandkosten

Die normalen Versandkosten betragen €2.50 innerhalb Deutschlands. 

Alle Bestellungen werden umgehend ausgeliefert, vorausgesetzt, Ihre Zahlung wurde autorisiert und die Ware ist vorrätig. Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die bei uns werktags bis vor 14 Uhr eingehen und komplett vorrätig sind, am selben Tag zu versenden. Artikel, deren Bestellung wir nach 14 Uhr erhalten, werden am nächsten Tag verschickt. Alle Bestellungen werden grundsätzlich zusammengefasst. Sollten nicht alle Artikel in ihrer Bestellung sofort lieferbar sein, werden wir Ihre komplette Bestellung ausliefern, sobald alle Artikel am Lager sind. Wenn Sie es vorziehen, nicht auf Artikel zu warten, die zur Zeit nicht vorrätig sind, geben Sie für solche Artikel bitte eine separate Bestellung auf.

Bitte beachten: Sie werden den Empfang der Lieferung unter Umständen mit Ihrer Unterschrift gegenzeichnen müssen. Wenn Sie selten zu Hause sind, empfehlen wir Ihnen, eine Lieferadresse anzugeben, an der jemand die Bestellung persönlich in Empfang nehmen kann.

Alternative Lieferadressen

Wenn Sie möchten, daß wir Ihre Bestellung an eine Adresse liefern, die nicht Ihre registrierte Rechnungsanschrift ist, setzen Sie bitte einfach einen Haken in die Auswahlbox beim Zahlen und füllen dann das entsprechende Adressenfeld aus. Sie werden den Empfang der Lieferung mit Ihrer Unterschrift gegenzeichnen müssen.

Unterschrift bei Lieferung

Normalerweise verlangt der Kurierdienst bei Lieferung eine Unterschrift, die die Auslieferung der Bestellung bescheinigt. Aus Sicherheitsgründen werden die meisten Fahrer keine Sendungen mehr unbewacht hinterlassen, und eine Notiz für den Fahrer, ein Päckchen z.B. hinter der Gartenpforte zu verstecken, wird in den meisten Fällen unberücksichtigt bleiben. Wir empfehlen daher, daß Sie uns eine Lieferanschrift nennen, an der jemand die Sendung persönlich in Empfang nehmen und den Empfang mit einer Unterschrift gegenzeichnen kann, z.B. eine Büroanschrift oder ein guter Nachbar.

Fehlende oder beschädigte Lieferung

Sollten Sie Ihre Bestellung entweder mangelhaft oder unvollständig empfangen haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice per email info@trigirl.de.
Sollte die Ware beschädigt sein, benötigen wir in der Regel einen Beweis des Schadens indem Sie den Artikel an uns zurücksenden. Bitte sprechen Sie mit unserem Kundenserviceteam, das Sie bezüglich der besten Vorgehensweise bei der Reklamation gerne berät. Nachem wir den Schaden geprüft haben, bemühen wir uns, die Situation umgehend zu korrigieren, indem wir Ihnen entweder einen Ersatzartikel zuschicken oder den fehlerhaften Artikel reparieren lassen.

Sollte die von Ihnen bestellte Ware nicht ankommen, müssen wir 21 Tage nach der normalen Lieferzeit verstreichen lassen, bevor wir dann eine Neulieferung organisieren können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie die Ware erhalten haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür den Ihrer Lieferung beiliegenden Retourenschein verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten und mit Ausnahme zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hallo liebe Trigirl Freundin!

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